Widerrufsrecht

Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 9. September 2026

Diese Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop bfjyp und ausschließlich für Lieferungen nach Deutschland.

Unternehmen: KK Markeder ApS
Shopname: bfjyp
CVR-Nr.: 43598996
Geschäfts- und Rücksendeadresse: Hyacintvej 4, Stevnstrup, 8870 Langå, Dänemark
E-Mail: haromayarichard659@gmail.com
Telefon: 470-208-4636

KK Markeder ApS ist als dänische Anpartsselskab unter der CVR-Nr. 43598996 mit der Anschrift Hyacintvej 4, Stevnstrup, 8870 Langå registriert.

1. Rückgabe auf einen Blick

Freiwillige Rückgabefrist: 30 Kalendertage
Beginn der Frist: ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben
Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage für Verbraucher in Deutschland
Rücksendekosten: 0 € für von uns genehmigte Rücksendungen
Rücksendeetikett: vorfrankiertes Rücksendeetikett bei genehmigter Rückgabe
Wiedereinlagerungsgebühr: keine
Erstattung bei freiwilliger Rückgabe: in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung
Rücksendeadresse: KK Markeder ApS, Hyacintvej 4, Stevnstrup, 8870 Langå, Dänemark

2. Freiwillige 30-Tage-Rückgabefrist

Sie können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine freiwillige Rückgabe beantragen.

Die 30-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem:

  • Sie die Ware erhalten haben oder
  • eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Bei getrennt gelieferten Artikeln beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt des jeweiligen Artikels.

Dieses freiwillige Rückgaberecht ergänzt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

3. Zustand der Ware

Für eine Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts muss der Artikel grundsätzlich:

  • unbenutzt oder nur in dem zur Prüfung erforderlichen Umfang benutzt worden sein,
  • unbeschädigt sein,
  • vollständig sein,
  • sämtliches ursprünglich geliefertes Zubehör enthalten,
  • möglichst mit allen ursprünglichen Etiketten versehen sein,
  • möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
  • mit einem Kaufbeleg oder einer Bestellnummer nachgewiesen werden können.

Artikel, die durch:

  • unsachgemäße Nutzung,
  • falsche Handhabung,
  • versehentliche Beschädigung,
  • übermäßige Nutzung oder
  • normalen Verschleiß

beschädigt wurden, können vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sein.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

4. So starten Sie eine Rückgabe

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Kontaktieren Sie uns zuerst unter:

E-Mail: haromayarichard659@gmail.com
Telefon: 470-208-4636

Bitte geben Sie möglichst folgende Informationen an:

  • Ihren vollständigen Namen,
  • Ihre Bestellnummer,
  • den zurückzusendenden Artikel,
  • den Grund der Rückgabe, soweit Sie diesen angeben möchten,
  • bei beschädigter oder defekter Ware Fotos des Artikels und der Verpackung.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns:

  1. eine Rücksendebestätigung,
  2. die Rücksendeanweisungen,
  3. ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für genehmigte Rücksendungen.

Nicht angekündigte Rücksendungen können die Bearbeitung erheblich verzögern.

5. Rücksendeadresse

Genehmigte Rücksendungen sind entsprechend unseren Anweisungen an folgende Adresse zu senden:

KK Markeder ApS
Hyacintvej 4
Stevnstrup
8870 Langå
Dänemark

E-Mail: haromayarichard659@gmail.com
Telefon: 470-208-4636

Die Gesellschaft wird laut CVR-Eintrag durch die Geschäftsführung vertreten; als Direktor ist Jens Kloborg eingetragen.

6. Rücksendekosten

Für von uns genehmigte Rücksendungen stellen wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Daher gilt:

Rücksendekosten für genehmigte Rücksendungen: 0 €

Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

Wenn Sie ohne vorherige Genehmigung eine andere Versandart wählen, übernehmen wir zusätzliche Versandkosten grundsätzlich nicht.

Bei berechtigten Reklamationen wegen:

  • defekter Ware,
  • beschädigter Ware,
  • falscher Ware oder
  • unvollständiger Lieferung

tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

7. Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.

Wenn ein Artikel:

  • beschädigt,
  • defekt,
  • falsch geliefert oder
  • unvollständig

ist, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell unter:

haromayarichard659@gmail.com

Bitte senden Sie möglichst:

  • Bestellnummer,
  • Beschreibung des Problems,
  • Fotos des Produkts,
  • Fotos der Verpackung.

Nach Prüfung bieten wir je nach Situation eine angemessene Lösung an, beispielsweise:

  • Ersatzlieferung,
  • Nachlieferung,
  • Rückgabe oder
  • Erstattung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig unberührt.

8. Ausnahmen vom freiwilligen Rückgaberecht

Soweit gesetzlich zulässig, können insbesondere folgende Waren vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossen sein:

  • individuell angefertigte Waren,
  • personalisierte Produkte,
  • Waren, die eindeutig nach Kundenspezifikation hergestellt wurden,
  • verderbliche Waren,
  • versiegelte Hygiene- oder Körperpflegeprodukte, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde,
  • Gefahrstoffe,
  • entzündliche Flüssigkeiten oder Gase,
  • Geschenkkarten.

Maßgefertigte und personalisierte Waren

Bei Waren, die speziell nach Ihren persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, kann auch das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

9. Final Sale und reduzierte Artikel

Artikel, die ausdrücklich als:

  • Final Sale,
  • Endverkauf oder
  • vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen

gekennzeichnet sind, können von unserem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossen sein.

Eine solche Kennzeichnung schließt jedoch keine zwingenden gesetzlichen Rechte aus.

Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte bei:

  • Mängeln,
  • Falschlieferung,
  • Beschädigung oder
  • einem bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht

unberührt.

10. Umtausch

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, empfehlen wir folgende Vorgehensweise:

  1. Rückgabe des ursprünglichen Artikels beantragen.
  2. Rückgabe genehmigen lassen.
  3. Gewünschten Ersatzartikel neu bestellen.

Bei defekter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

11. Stornierung einer Bestellung

Eine Bestellung kann grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde.

Kontakt:

E-Mail: haromayarichard659@gmail.com
Telefon: 470-208-4636

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

In diesem Fall können Sie gegebenenfalls Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder unser freiwilliges Rückgaberecht nutzen.

12. Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher in Deutschland haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem:

  • Sie oder
  • eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist,

die Ware erhalten hat.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

13. Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.

An:

KK Markeder ApS
Hyacintvej 4
Stevnstrup
8870 Langå
Dänemark

E-Mail: haromayarichard659@gmail.com
Telefon: 470-208-4636

Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per E-Mail erklären.

14. Prüfung der Ware bei Widerruf

Sie dürfen die Ware in einem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um:

  • Art,
  • Eigenschaften und
  • Funktionsweise

der Ware festzustellen.

Ein Wertverlust kann nur im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die notwendige Prüfung hinausgeht.

15. Erstattung bei gesetzlichem Widerruf

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die gesetzlich erstattungsfähigen Zahlungen.

Dies umfasst grundsätzlich auch die Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung, soweit diese von Ihnen bezahlt wurden.

Zusatzkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen nicht erstattet werden.

16. Erstattungsfrist bei gesetzlichem Widerruf

Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis:

  • wir die Ware zurückerhalten haben oder
  • Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben,

je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

17. Erstattung bei freiwilligen Rückgaben

Nachdem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist, prüfen wir deren Zustand.

Bei genehmigten freiwilligen Rückgaben wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei einer genehmigten freiwilligen Rückgabe erstatten wir grundsätzlich den Kaufpreis des zurückgesendeten Artikels.

Ursprüngliche Versandkosten sind bei freiwilligen Rückgaben grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern die Rückgabe nicht auf einem Fehler unsererseits beruht.

Dies gilt insbesondere nicht bei:

  • defekten Artikeln,
  • beschädigten Artikeln,
  • falsch gelieferten Artikeln.

Gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

18. Bank- und Zahlungsbearbeitungszeit

Nachdem wir die Erstattung veranlasst haben, kann Ihre Bank, Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihr Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.

Wenn mehr als 15 Werktage seit unserer Bestätigung einer freiwilligen Erstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter:

haromayarichard659@gmail.com

19. Liefergebiet

Der Onlineshop bfjyp liefert derzeit ausschließlich nach Deutschland.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

20. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Widerruf oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte:

KK Markeder ApS
Shopname: bfjyp
CVR-Nr.: 43598996

Hyacintvej 4
Stevnstrup
8870 Langå
Dänemark

E-Mail: haromayarichard659@gmail.com
Telefon: 470-208-4636

Direktor: Jens Kloborg

Die im vorliegenden CVR-Auszug angegebenen Unternehmensdaten bestätigen Namen, CVR-Nummer und Geschäftsanschrift von KK Markeder ApS.